Após 1 ano de pandemia, vivendo em um cenário altamente desafiador, podemos identificar evoluções que algumas mudanças aceleradas trouxeram para nosso dia a dia.

Seja qual for sua visão sobre esse período, é inegável que situações adversas sempre nos levam a refletir, aprender e encontrar novas soluções. Especialmente para as empresas, essas mudanças revolucionaram a relação com o trabalho e gestão de equipes.

Baseados nisso, a equipe Lowtax selecionou 4 grandes lições que a crise do Coronavírus trouxe para as empresas e organizações. Quer saber quais são? Então, confira abaixo!

1 – Reinvenção 

O isolamento social provocou uma profunda mudança nos hábitos comportamentais das pessoas. Consequentemente, isso também alterou a dinâmica nos negócios. 

Diante disso, muitas empresas tiveram que lidar pela primeira vez com uma grande gestão de crise. Algumas, que já tinham um plano estratégico para lidar com situações adversas, tiveram que executar um plano para adaptar-se aos novos processos e novas formas de trabalho. Outras muitas, precisaram encerrar suas atividades.

Mas, se por um lado tivemos um cenário caótico de empresas sem alternativas para prosseguir, por outro extremo, alguns empreendedores enxergaram oportunidades por meio do marketplace e delivery.

Sendo assim, o fator-chave desta grande mudança está, principalmente, no desenvolvimento do planejamento e na gestão de crise, além da capacidade de reinvenção de cada negócio.

2 – Trabalho híbrido e flexibilidade

Outra mudança que impactou diretamente nas organizações foi a migração dos espaços e processos físicos para os digitais.

A utilização de ferramentas digitais para a gestão do tempo e gestão de tarefas nunca foi tão utilizada. Sem falar na expansão de assinaturas das ferramentas de videoconferência, como o Zoom, Microsoft Teams, etc.

O trabalho remoto foi uma boa alternativa para muitos, porém, trouxe grandes desafios relacionados ao engajamento e a proximidade com a equipe para os gestores. Mesmo assim, poucas empresas pensam em retomar as atividades 100% presenciais, adotando um sistema híbrido. Ou seja, um sistema de trabalho mais flexível que permita o contato interpessoal.

Sendo assim, destacamos um grande aprendizado para a cultura organizacional: a flexibilização na rotina e nos processos de trabalho.

3 – Transformação Digital

A transformação digital foi essencial para a maioria das empresas continuarem exercendo suas atividades. Mas, é claro que isso afetou de maneira diferente cada organização. Podemos citar alguns exemplos, como:

– Armazenamento em nuvem

Com as equipes trabalhando remotamente, as soluções de computação em nuvem e de transferência de arquivos tornaram-se fundamentais nos processos diários.

A intranet e os dispositivos físicos de armazenamento, como os pendrives, deram lugar para as ferramentas que permitem o compartilhamento de arquivos e dados em nuvem.
Como por exemplo: o Dropbox, o Google Drive e o Microsoft OneDrive. 

– Fortalecimento do e-commerce

Muitas empresas migraram seus processos para o ambiente digital.

Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), entre abril e setembro de 2020, 11,5 milhões de pessoas fizeram sua primeira compra pela internet. A associação registrou ainda a criação de mais de 150 mil novas lojas online no período. Além disso, outro estudo da Neotrust Compre&Confie, em parceria com a ABComm, indicou que o número de transações no comércio eletrônico, entre janeiro e agosto de 2020, cresceu 80%. O faturamento foi 75,5% maior em relação ao mesmo período de 2019.

A transformação digital não é mais uma tendência, mas, para muitos, uma realidade superpotente.

4 – Comunicação 

Em tempos de distanciamento social, a postura da liderança nunca foi uma questão tão elementar como atualmente.

O líder de hoje precisa desenvolver habilidades que até então não eram tão requisitadas, como estar mais presente e criar uma maior proximidade com colaboradores para entender os desafios do trabalho home office ou remoto. Porém, sem pressionar a equipe.

Com uma liderança mais empática, facilitadora, flexível, positiva e estratégica, o time de colaboradores tende a estar mais engajado e comprometido com os resultados, mesmo trabalhando à distância.

E para você, quais lições você pode tirar deste período?

Em termos empresariais, a Lowtax é uma empresa de contabilidade digital e gestão inteligente que conseguiu adaptar-se facilmente a este período. Além de já ter uma estrutura baseada em processos digitais, colaborou para auxiliar empresas durante essa brusca transição.

Precisa de ajuda com o seu negócio? Então, entre contato conosco por meio do Fale com a Lowtax ou pelo telefone (21) 2102-5930 | (11) 4637-6764.

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Pense no tempo gasto gerando relatórios, emitindo notas fiscais ou cuidando de estoques e compras. Um programa de gestão inteligente é capaz de centralizar todas as informações do negócio. Assim, o fluxo de dados corporativos se torna mais fluido e é compartilhado com facilidade. O resultado são insights cada vez mais valiosos, que contribuem para uma tomada de decisão assertiva.

Quer saber como definir o melhor sistema de gestão para sua empresa? Continue lendo este post até o fim!

– Benefícios da implantação de um sistema de gestão

Já mencionamos que adotar um sistema de gestão empresarial pode gerar mais resultados e aumentar a lucratividade, mas os benefícios vão além dos aspectos financeiros. O programa de gestão empresarial pode influenciar positivamente em diversos aspectos, como:

. Utilização sustentável dos recursos;
. Integração das áreas da empresa;
. Redução de custos e controle de desperdícios;
. Redução das falhas nos processos;
. Aumento da produtividade;
. Aumento da qualidade de vida para colaboradores;
. Maior segurança para empresa e colaboradores;
. Aumento dos índices de satisfação entre os colaboradores e clientes.

– Quais são os principais tipos de sistema de gestão?

O mercado oferece diversas possibilidades de sistemas de gestão empresarial, mas entre eles destacam-se:

. Business Process Management (BPM)

O BPM é uma ferramenta que tem o papel de sistematizar os processos internos e até externos da empresa, gerenciando informações.

Esse sistema deixa claro quem são os responsáveis e como será o funcionamento de cada atividade, deixando os processos organizados e previsíveis. Assim, a equipe pode sugerir possíveis oportunidades de melhoria e otimização. É um sistema que visa o aumento da produtividade e aprimoramento contínuo.

Apesar de impor diversas regras, o BPM é dinâmico, fácil de atualizar e revisar. Atualmente, o sistema evoluiu e é muito utilizado como uma ferramenta de gestão de tarefas em nuvem, como Pipefy, Asana, Heflo, Evernote, Trello e Microsoft Teams.

. Enterprise Resource Planning (ERP)

O ERP serve para garantir o controle e a organização do funcionamento da empresa agregando informações imprescindíveis para diversos setores como vendas, finanças, contabilidade, fiscal, estoque, compras, produção e logística.

O ERP é modular e pode possuir em uma única ferramenta uma abordagem departamental ou por segmento. O foco desse sistema é o gerenciamento de recursos, que garante a melhoria nos processos do negócio.

Entre seus principais benefícios estão a redução do tempo para administrar o estoque e o financeiro, diminuição da burocracia para emitir notas fiscais, geração relatórios e ainda, realização automática de backup, no caso do sistema em nuvem.

. Customer Relationship Management (CRM)

O CRM, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é um sistema de gestão direcionado ao relacionamento da empresa com seus leads e clientes. A ferramenta tem o objetivo de organizar todas as informações e criar um histórico de contato de acordo com perfil de cada um.

O CRM organiza o processo comercial por meio de um funil de vendas, assim, consegue manter o controle e ainda, aumentar a produtividade do time de vendas.

Atualmente no mercado existem muitos softwares que utilizam a integração desses sistemas, principalmente a integração entre os sistemas ERP e BPM.

– Como definir o sistema de gestão para a empresa?

Enfim, após entender o que é um sistema de gestão empresarial, seus benefícios e os principais tipos de sistema de gestão, chegou a hora de saber como definir o sistema de gestão da empresa.

. Estabeleça os objetivos da implantação do software

Defina bem os objetivos que devem ser alcançados a partir da implantação do sistema, tudo deve estar alinhado de acordo com a realidade da empresa e da equipe. Para isso, é preciso conhecer profundamente os processos e estabelecer uma projeção sobre como eles podem evoluir, para alcançarem melhores resultados.

. Avalie o custo-benefício

A implantação de um sistema de gestão requer investimento financeiro. Um investimento que poderá trazer benefícios em curto, médio e longo prazo.

Se por um lado o software tem um preço pelo seu uso, a maior produtividade, a diminuição de perda de tempo e falhas poderá trazer mais lucratividade.

. Pense na segurança das informações

O programa de gestão irá lidar com dados valiosos da sua empresa, por isso a segurança das informações deve ser priorizada por meio de arquivos criptografados. Além disso, é importante que os servidores trabalhem com código SSL para manter a confidencialidade das informações inseridas.

Considerando todas as informações acima, podemos concluir que ao implementar um sistema de gestão na sua empresa, você terá mais facilidade no dia a dia por meio da automatização, além de agregar valores que podem aproximar a relação entre equipe, gestores e clientes.

Precisa de ajuda para definir o melhor sistema de gestão para sua empresa? Entre em contato com um de nossos especialistas que vão te auxiliar por meio de uma consultoria empresarial especializada. Fale por um de nossos contatos por telefone (21) 2102-5930 | (11) 4637-6764 ou por meio do Fale com a Lowtax.

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Isso não significa uma ameaça às funções e habilidades humanas pela inteligência artificial. Mas sim, uma grande contribuição em tarefas mecânicas e operacionais, que exigem menos estratégia e ocupam grande parte do tempo dos profissionais.

Por meio dessa inovação, os colaboradores conseguem dedicar maior parte do tempo a atividades que exigem capacidades analíticas e criativas.

Diante disso, destacamos três principais efeitos positivos da inteligência artificial para automatização de processos:

– Produtividade
Com a implementação da IA nas empresas, tarefas simples e operacionais que seriam realizadas manualmente, demandando mais tempo e um maior número de profissionais, podem ser realizadas de maneira rápida, automática e sem erros. Assim, colaboradores e gerentes podem se concentrar em atividades mais estratégicas do negócio.

– Otimização de tempo e recursos
A inteligência artificial aliada à automatização de processos resulta também em um dia a dia mais ágil e eficiente para a empresa. Com o aumento da produtividade e a consequente diminuição de erros operacionais, a otimização do tempo e a diminuição de custos são algumas das consequências benéficas.

– Insights e predições
Por meio da inteligência artificial é possível extrair análises baseadas em probabilidades com índices fundamentais para os negócios, como a detecção de riscos, novas oportunidades, otimização de campanhas, entre outros.

Então, quer saber mais sobre assuntos relacionados a gestão de processos e gestão de empresas? Entre em contato com a nossa equipe de especialistas e tire suas dúvidas.

Autora:  Carolina Calacina

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