Recentemente, disponibilizamos um conteúdo especial para explicar o conceito, as etapas e como aplicar o design thinking. Agora, a equipe Lowtax preparou uma lista com 6 ferramentas para aplicar o design thinking na sua empresa. Quer encontrar soluções práticas e eficientes para o seu negócio? Confira abaixo!

– Brainstorming

Essa é uma das ferramentas mais conhecidas e utilizadas para estimular novas ideias, buscar melhorias e provocar transformações em um curto período de tempo. O foco é explorar a criatividade de todos os envolvidos de maneira estruturada, a partir de um debate saudável com o intuito de encontrar soluções “fora da caixa”.

Como fazer um Brainstorming?

. Apresente a questão a todo o grupo envolvido;
. Estimule que todos apresentem o maior número de ideias possível;
. Expanda e combine as possibilidades;
. Aprimore as ideias em conjunto até estabelecer o consenso da melhor maneira de resolver a questão.

Importante: neste processo é importante que não haja julgamento das ideias, mas sim o estímulo e exploração das oportunidades.

– Mapa Mental

Para aqueles que estão acostumados a utilizar um mindset mais organizado para estimular novas ideias essa ferramenta é a ideal. Por meio de um mapa em formato de diagrama, a visualização de informações acontece de maneira mais concreta e clara sobre todo o processo.

A ideia do mapa mental é partir de um conceito central que será subdividido em novas ideias. Nele podem ser utilizados recursos visuais, como cores diferentes, figuras e desenhos.

Como fazer um Mapa Mental?

Diversos softwares com versões gratuitas e pagas podem ajudar a construir mapas mentais, entre eles: MindMeinster, GoConqr e Gliffy.

– Mapa da Empatia

Um dos pilares do design thinking é a empatia, o foco em se colocar no lugar do outro para tentar entender mais a fundo o universo do cliente. Com o intuito de melhorar a experiência do cliente, o mapa da empatia consegue condensar e organizar suas informações.

Como fazer um Mapa da Empatia?
. Faça perguntas estratégicas para traçar o perfil do cliente, como: quais são as suas dores?
Quais são as suas necessidades e desejos? O que ele pensa e sente? O que ele faz?;
. Coloque as respostas em um quadro para facilitar a visualização e o entendimento.

– Gamification

Uma ferramenta que estimula o engajamento, a produtividade e a criatividade da equipe tornando mais fácil atingir metas e objetivos em qualquer contexto. O gamification, ou gamificação, aliado ao design thinking destaca a dinâmica lúdica dos jogos com um meio de encontrar soluções criativas e inovadoras.

Como fazer Gamification?
. Proponha uma competição entre os participantes;
. O mediador pode lançar desafios a serem superados, fazendo com que todos busquem novas soluções e assim, coloquem a criatividade para trabalhar.

– Storyboard

Mais uma ferramenta visual para ajudar a obter um resultado mais assertivo. O storyboard trabalha com quadrinhos, colagens ou fotografias e um roteiro para guiar até encontrar uma solução possível. Para isso, é preciso estabelecer um roteiro para a história, composto por determinados personagens, cenários e situações.

Como fazer um Storyboard?
Para auxiliar neste processo existem diversos softwares com versões gratuitas e pagas que  podem auxiliar na construção dos storyboards, como: Canva, Scribble e Pixton.

– Storyboard

Por ser uma técnica focada na experiência do usuário, a cocriação com o cliente é uma das ferramentas mais poderosas utilizadas no método de design thinking. Com o relacionamento mais próximo entre os profissionais envolvidos e os clientes, é possível encontrar outros pontos de vista e diferentes perspectivas para obter novos insights.

Como fazer a Cocriação com o cliente?
Estreite o relacionamento com o cliente, convide-o para participar de reuniões e atividades em grupo.

Você já utilizou alguma dessas ferramentas para aplicar o design thinking? Gostaria de desenvolver novos processos na sua empresa?

Lembre-se que para o sucesso de um novo processo ou ferramenta é essencial traçar os objetivos e as metas a serem atingidas.

Caso precise da ajuda de um time de especialistas em gestão de negócios e processos, entre em contato conosco por meio do Fale com a Lowtax ou pelos telefones (21) 2102-5930 | (11) 4637-6764.

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Com o objetivo de poupar tempo e gerir projetos, o Scrum é baseado no manifesto ágil e teve seu nome inspirado em uma jogada do esporte Rugby. Atualmente, a palavra é utilizada para descrever um framework para gerenciamento ágil de projetos.

Quer saber mais sobre o que é, como funciona e como aplicar na sua empresa o método Scrum? Continue lendo esse post!

– O que é Scrum?

Criado pelos desenvolvedores Ken Schwaber e Jeff Sutherland, o método Scrum surgiu no desenvolvimento de projetos de software, onde as mudanças acontecem de maneira dinâmica e constante.

O método tornou-se um meio de garantir eficiência e agilidade a projetos de diferentes naturezas, não somente para softwares. O Scrum tem como base a formação de pequenas equipes multidisciplinares, que colaboram com feedbacks constantes.

Além de garantir o foco em resultados inteligentes e alinhados com as demandas, o método garante que as equipes desenvolvam trabalhos com autonomia, ampliando o alinhamento das expectativas de todos os envolvidos. Portanto, é um processo enriquecedor que promove para todos da equipe aprendizado contínuo e o acompanhamento conjunto da evolução do trabalho.

– Como funciona o Scrum?

Para ser desenvolvido um projeto na metodologia Scrum é preciso se basear em características fundamentais e na estrutura que o método exige. Para saber mais, confira abaixo!

. Características do método Scrum:

-> Autogerenciamento
Cada profissional tem consciência de suas tarefas e obrigações, por isso, a equipe gerencia a si mesma naturalmente, sem precisar de cobranças.

-> Agilidade
O Scrum foca na agilidade e, ao mesmo tempo, em atender às necessidades do cliente com qualidade. Sendo assim, os objetivos maiores são quebrados em diversas etapas. O trabalho é dividido em iterações, chamadas de sprints. Um sprint pode durar um dia ou até um mês, por exemplo.

-> Equipe enxuta
Uma das premissas é manter equipes pequenas, com até 10 pessoas. Tendo por base que equipes menores podem trabalhar mais rápido.

-> Foco
Além disso, a metodologia defende que a equipe foque na implementação dos atributos mais importantes do projeto. Essas funcionalidades são inseridas em uma lista conhecida como product backlog.

-> Colaboração
A colaboração de todos durante todas as etapas do desenvolvimento do projeto é de suma importância. O retrabalho da equipe pode diminuir consideravelmente, já que os todos os interessados no projeto estão acompanhando seu desenvolvimento.

-> Transparência
Para garantir a confiabilidade e menos stress, os participantes são incentivados a agir com transparência, compartilhando seus problemas e dificuldades sobre o projeto ou equipe.

-> Adaptabilidade
O time não deve se apegar a ideias para obter respostas definitivas. Sendo assim, a geração de hipóteses que podem ser desenvolvidas e testadas rapidamente estão entre as atividades essenciais.

-> Reuniões periódicas
Por último, e não menos importante, o alinhamento com reuniões de no máximo 15 minutos. Portanto, deverá ser feito para repassar apenas os principais pontos, discutir obstáculos e alinhar as atividades entre a equipe.

. Integrantes da estrutura do método Scrum:

-> Product Owner (Dono do produto)
É o membro responsável pelo projeto como um todo. Ou seja, irá atuar como um gestor de sucesso do cliente.

-> Scrum Master
É o gerente do projeto, responsável por garantir que o processo seja seguido e que os objetivos e metas sejam atingidos.
-> DevTeam (Equipe de desenvolvimento)
São todos os colaboradores multidisciplinares que irão executar suas próprias tarefas e acompanhar a evolução do trabalho.

– Como aplicar o método Scrum na empresa?

Sendo assim, para implantar a cultura Scrum no dia a dia da sua empresa é preciso estar atento há preciosos fatores. 

Confira o passo a passo abaixo:

1. Definição do cargos de cada membro da equipe, avaliando o perfil do projeto e de cada integrante;
2. Avaliação das prioridades e os objetivos de cada etapa do projeto;
3. A partir da avaliação das prioridades, é necessário começar o planejamento de cada Sprint. Por isso, é preciso definir um prazo para a execução, os membros envolvidos e suas responsabilidades;
4. Como apontamos anteriormente, as reuniões periódicas fazem parte do ambiente Scrum. Portanto, para o alinhamento do time, novos direcionamentos e correção de práticas, defina a periodicidade;
5. Ferramentas tecnológicas são fundamentais para que os times possam trabalhar com agilidade e qualidade. Sendo assim, ferramentas de gestão de projetos que avaliam resultados e organizam o cronograma de trabalho não podem faltar. Desta forma, os times podem atuar com autonomia, de modo sustentável e garantir que o uso de recursos seja o melhor possível.

Em conclusão, rapidez, eficiência e qualidade são apenas alguns dos benefícios que o método Scrum pode agregar e ajudar a revolucionar os processos na sua empresa.

Portanto, se quiser saber mais sobre Metodologia Ágil, Scrum e como aplicar em sua empresa, entre em contato com a equipe Lowtax. Estamos disponíveis para atender por meio dos telefones (21) 2102-5930 | (11) 4637-6764 ou por meio do Fale com a Lowtax.

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Atualmente as práticas de gestão de projetos e inovação necessitam adequar-se às exigências do mercado. É fundamental a melhora contínua da produtividade nos projetos e, principalmente, a entrega de valor de maneira clara, otimizada e colaborativa. 

A gestão de projetos tradicional ficou para trás junto com seus problemas, como as etapas demoradas, pouca flexibilidade, impaciência nos processos e falta de comunicação entre o time. Especialmente nos setores ligados à tecnologia, onde as soluções precisam ser eficientes, interativas e dinâmicas, a gestão tradicional não é mais aceitável.

Quer saber o que é, quais são os tipos e como você pode aplicar a metodologia ágil na sua empresa? Confira abaixo!

O que é Metodologia Ágil?

O surgimento da metodologia ágil veio da necessidade de um grupo de desenvolvedores criar uma metodologia inovadora que pudesse ser mais interativa, colaborativa e eficiente.

Por isso, em 2001, eles se reuniram para elaborar o Manifesto Ágil, uma declaração que contém 4 bases que construíram os princípios do desenvolvimento ágil de software:

1 – Comunicação: Indivíduos e suas interações acima de procedimentos e ferramentas;
2 – Praticidade: Funcionamento do software acima da documentação;
3 – Alinhamento de expectativas: Colaboração com o cliente/consumidor acima de negociação e contrato;
4 – Flexibilidade: Capacidade de resposta a mudanças acima de um plano pré-estabelecido.

Resumindo, o manifesto propõe uma flexibilização maior, em busca de menos burocracia e a maior aceitação de mudanças, mesmo durante o processo. O objetivo é priorizar as partes mais fluidas do processo.

Quais são os tipos de Metodologia Ágil?

Apesar de terem sido originados por profissionais de TI, os princípios ágeis podem ser adaptados à realidade de qualquer área ou organização.

Alguns métodos estão muito bem alinhados com a cultura ágil, tornando os procedimentos aplicados mais eficientes. Entre os mais famosos e utilizados, o Scrum e o Kanban.

– Scrum

O Scrum é um framework testado e consolidado no mercado, originado da cultura ágil e da filosofia Lean. Uma forma de conduzir o trabalho em equipe com foco em resultados inteligentes e alinhados às demandas.

Para isso são formadas pequenas equipes multidisciplinares, que trabalham com feedbacks constantes e colaboração de todos. Neste processo também está incluído o alinhamento das expectativas entre os membros da equipe, a fim de evitar frustrações e insatisfações.

Como o método é focado na agilidade e no atendimento às demandas, os objetivos precisam ser quebrados em diversas etapas. O trabalho é dividido em iterações, chamadas de sprints. A duração de cada sprint é variável, pode durar um dia ou algumas semanas. O ideal é que cada Sprint tenha um tempo fixo.

Entre as principais características do Scrum estão:
– Definição do “Scrum Team”, os membros da equipe;
– Ser um time de colaboradores multidisciplinares;
– Definição do “Product Owner”, o responsável pelo projeto;
– Criação de uma lista de tarefas que devem ser cumpridas (backlog);
– Determinação de um “Scrum Master”, pessoa responsável por orientar profissionais, remover barreiras e motivar;
– Rotina de feedbacks regulares e diários;
– Organização dos “sprints” de trabalho, com tempo determinado para acabar.

– Kanban

O Kanban foi inspirado no modelo Just In Time (JIT), um dos modelos de administração mais famosos do mundo, implementado na Toyota na década de 40.

Ele foi desenvolvido a partir de uma pequena observação de como o sistema de reposição de um supermercado funcionava. Notou-se que a manutenção de um estoque mínimo e a reposição de produtos com maior frequência permitiam otimizar o espaço, aumentar a eficiência e produtividade, além de reduzir desperdícios. 

Diferente do Scrum, o foco do Kanban não é a concentração em uma parte das tarefas por sprint, mas sim, na organização do fluxo de trabalho como um todo.

O Kanban é reconhecido como uma forma de organizar projetos, por meio de melhorias incrementais, isto é, pequenos avanços graduais de performance ou funcionalidades.

Utiliza-se elementos visuais para acompanhar o fluxo, deixando todos os membros do time cientes das atualizações de cada fase do projeto. Em uma organização de quadro simples, podemos exemplificar a divisão da etapas em: A fazer, Em desenvolvimento e Concluído.

O Trello é uma ferramenta digital que utiliza o método Kanban, com quadros, listas e cartões para organizar e gerenciar projetos.

Como aplicar a Metodologia Ágil na empresa?

O mindset da Metodologia Ágil pode ser aplicado em qualquer setor, de qualquer negócio.
Por prezar pela colaboração e constantes feedbacks, a metodologia Ágil ajuda a identificar falhas, promover melhorias e descobrir soluções inovadoras.

Para escolher o modelo de trabalho ideal para sua empresa é preciso identificar as características do método e conectar com as necessidades e estratégias do seu negócio.

Logo abaixo, selecionamos alguns pontos que devem ser considerados antes da definição:
1. Exponha os pontos positivos e negativos de cada método para seu negócio;
2. Leve em consideração as características da equipe. É preciso que haja suporte e motivação para não haver resistência às mudanças;
3. Reúna o time e recolha feedbacks para ajudar na decisão;
4. Fortaleça a liderança;
5. Invista em tecnologia, como por exemplo, em ferramentas que viabilizam o uso da metodologia ágil.

O importante é entender que, independente do seu fluxo de trabalho, há sempre um método derivado da cultura ágil que será mais adequado para o seu negócio.

Ficou empolgado com o uso da metodologia ágil e quer aplicar na sua empresa? Fale com um de nossos especialistas pelo telefone (21) 2102-5930 ou por meio do Fale com a Lowtax.

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Diversas dúvidas podem surgir na hora de planejar um negócio que está sendo criado, remodelado ou adaptado. Para auxiliar neste momento existe uma ferramenta poderosa que ajuda a desenvolver e tornar tudo mais simples e prático, o Business Model Canvas, mais conhecido como Canvas.

Quer conhecer tudo sobre o Canvas? Confira abaixo:

O que é Canvas?

O Canvas é uma ferramenta de planejamento estratégico que permite desenvolver, esboçar e visualizar melhor as questões estratégicas do negócio. Resumindo, o Canvas nada mais é que um mapa visual intuitivo que destrincha elementos que auxiliam na organização das informações iniciais do negócio, como identificação, mapeamento de processos e visão do negócio.

Essa metodologia foca na estruturação do modelo de negócio, abrindo espaço para a consolidação de ideias, análises e validação de hipóteses com oportunidades de melhorias.

Como o Canvas surgiu?

Em meados dos anos 2000, Alex Osterwalder trouxe à tona a ideia em sua tese de Doutorado. Após muito trabalho e estudos, Alex lançou o livro “Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios” que popularizou para o mundo o Canvas.

O conceito Canvas já foi aplicado e testado em grandes organizações pelo mundo, como Apple, IBM, Public Works, entre outras.

Seu principal diferencial é o contraste com as descrições lineares dos planejamentos. Seu objetivo é ser um quadro dinâmico, que utiliza blocos separados auxiliando a compreensão das relações complexas entre os pontos essenciais para um modelo de negócio.

Como é a estrutura do Canvas?

O Canvas é um esquema visual. Uma ferramenta prática e rápida que permitirá observar todos os pontos fundamentais de um plano de negócios em apenas um quadro.

Neste quadro existem quatro etapas com perguntas básicas para o início de qualquer projeto de negócio:
-> O que?

-> Para quem?

-> Como?

-> Quanto?

Dentro dessas etapas existem nove blocos referentes aos pilares fundamentais do negócio. São eles:

-> O que?

1. Proposta de valor
Se refere ao que a empresa vai oferecer para o mercado que a diferencia e realmente terá valor para os clientes. Inclusive, temos um conteúdo especial sobre “Como construir uma proposta de valor” ;

-> Para quem?

2. Segmento de clientes
Aqui devem estar os segmentos de clientes que serão foco do negócio;

3. Canais
Onde e como os clientes comprarão e receberão seu produto/serviço;

4. Relacionamento com clientes
Como será a relação da empresa com cada segmento de cliente;

-> Como? 

5. Atividade-chave
Aqui devem estar as atividades essenciais para que seja possível entregar a Proposta de Valor;

6. Recursos principais
Se refere aos recursos necessários para realizar as atividades;

7. Parcerias principais: 
Aqui estão presentes as atividades-chave realizadas de maneira terceirizada e/ou recursos principais adquiridos fora da empresa

-> Quanto?

8. Fontes de receita
Aqui estão as formas de obter receita por meio de propostas de valor.

9. Estrutura de custos
Se refere aos custos necessários para que a estrutura da ideia possa funcionar.

– Como aplicar o Canvas no seu negócio?

Como mencionado anteriormente, a ferramenta pode ser utilizada para diversos objetivos, como modificar um modelo de negócios, lançar novos produtos, ajudar na busca por novos mercados ou simplesmente melhorar a visualização do negócio como um todo.

Por ser tão acessível, hoje em dia o Canvas é o plano de negócios de qualquer empresa. De grandes empresas até startups, ele está presente no pitch de vendas.

Agora que você já sabe o que é um Canvas e como é composta a sua estrutura fica mais fácil criá-lo. 

O quadro pode ser feito onde desejar, seja em uma folha ou em algum software de gestão. Nele devem constar os 9 campos, um para cada elemento que faz parte do modelo. Coloque em cada pilar do modelo de negócios em um quadrado.

Dicas: 
– Utilize a diferenciação de cores para aprimorar ainda mais a experiência visual.
– Convide os colaboradores e explique os detalhes do modelo. Assim, contribuindo para a construção de uma nova ideia, é possível o estreitamento das relações a fim de que todos estejam cientes e alinhados no mesmo objetivo.

Lembre-se: o método Canvas não é como uma fórmula mágica que irá realizar todos os seus planos, mas sim, servirá como um norte importante para a tomada de decisões coerentes, de acordo com as necessidades e objetivos do negócio.

Precisa de ajuda neste momento para iniciar seu modelo de negócio? Entre em contato com a Lowtax, sem compromisso, pelo nosso site por meio do Fale com a Lowtax ou pelo telefone (21) 2102 5930, e saiba mais.

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São inúmeras perguntas que podemos fazer sobre os nossos hábitos de consumo, em que todas as respostas estarão relacionadas ao mesmo conceito: Proposta de Valor.

Então, o que é uma proposta de valor?

É o benefício principal que um produto ou serviço entrega para o cliente. A proposta de valor pode ser interpretada como o diferencial competitivo de uma empresa no mercado.

É também um conceito de marketing que diz respeito a quanto um produto é importante para seus clientes, ou seja, qual motivo leva uma pessoa a escolher uma determinada empresa.

E por que muitas empresas tiveram que revisitar suas propostas de valores durante a pandemia?

Quando passamos por uma crise dessa magnitude, as motivações e hábitos de consumo podem mudar completamente, seja pela indisponibilidade de usufruir daquele serviço ou por apenas não precisar daquele produto neste período.

Para enfrentar esse problema, muitas empresas precisaram pensar em soluções criativas para construir propostas de valor inovadoras.

Durante a pandemia as pessoas criaram novos hábitos, buscando mais conforto e comodidade.

Então, pronto, as empresas que tiveram em suas propostas de valores essas características se deram muito bem. Também houve oportunidade para as empresas se adaptarem e encaixarem esse valor nos seus produtos. Quem conseguiu se reinventar, e ir para esse direcionamento, deu muito certo.

Como construir uma proposta de valor inovadora para a sua empresa?

O primeiro passo é responder às seguintes perguntas:
– Que valor entregamos ao cliente com nossos produtos?
– Qual problema estamos ajudando a resolver?
– Que necessidades estamos satisfazendo?
– Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para cada cliente?

Depois de responder a essas perguntas, você tem a lista dos principais benefícios que a sua empresa pode oferecer.

Após isso, você pode realizar um planejamento em 4 etapas:

1 – Investigue o seu público alvo
Uma boa dica é conversar com os clientes que você já tem e analisar a razão pela qual eles compram o seu produto.

2 – Crie uma persona ou comprador ideal
Personas são personagens fictícios que representam grupos de pessoas reais que fazem parte do seu público-alvo.

3 – Investigue os seus concorrentes
A proposta de valor é aquilo que diferencia a sua empresa das demais. Então, é preciso conhecer o que a concorrência oferece.

4 – Determine o principal benefício do seu produto
A partir do mapeamento dos concorrentes, é hora de avaliar qual é o seu principal diferencial, dentre aquela lista de principais benefícios definidos anteriormente. Essa será a sua proposta de valor inovadora.

Gostou do conteúdo? Caso precisa de uma ajuda maior neste momento, entre em contato com a Lowtax! Seja pelo nosso site por meio do Fale com a Lowtax ou pelo telefone (21) 2102 5930, e saiba mais.

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De pequenos negócios a grandes empresas, o design thinking pode ser utilizado para diversas finalidades. Como por exemplo, a reestruturação de empresa, a modificação da cultural organizacional e o lançamento de serviços ou produtos.

Então, quer saber mais sobre essa metodologia inteligente que pode revolucionar a forma de propor soluções? Confira abaixo tudo sobre o conceito e as etapas do Design Thinking.

– Conceito | O que é o design thinking?

Não existe uma fórmula mágica. O design thinking é um tipo de abordagem que tem como base o pensamento dos designers. Essa abordagem pode ser entendida como um processo de resolução de problemas que considera o ser humano e utiliza princípios multidisciplinares, colaboração e estruturação de ideias. Em resumo, um ciclo virtuoso de inovação e aprendizado.

Por isso, para que o design thinking seja colocado em prática, trazendo os resultados desejados, consideramos três pilares:

. Empatia
A capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender a realidade e deixar de lado o próprio ponto de vista. Em outras palavras, essa característica traz valor na hora de entender a realidade e imergir no público. 

. Colaboração
Na colaboração se equilibra o falar e o ouvir, como uma construção. Desta forma, cada um tem uma perspectiva diferente que somada enriquece e aprofunda a criação. A colaboração de clientes, parceiros e outros stakeholders no processo pode ajudar a gerar insights valiosos e aprimorar resultados. Portanto, neste processo, a presença de profissionais multidisciplinares faz a diferença. 

. Experimentação
Experimentar é uma das grandes marcas do design thinking. Sendo assim, é preciso testar para ter a chance de ver se dar certo o mais cedo possível. Desta forma, é possível aprimorar e começar novamente, diminuindo riscos e otimizando recursos.

Diante disso, com um olhar atento para o negócio, esses 3 pilares tornam-se indispensáveis para criar projetos inteligentes e soluções assertivas que atendam de forma prática e acessível qualquer público.

– Etapas | Quais são as etapas do design thinking?

Para começar um processo de busca por soluções inovadoras, é preciso o entendimento profundo do problema. Após isso, é preciso realizar a análise de possíveis soluções. Depois, a definição da melhor opção e, por último, sua aplicação. Portanto, no design thinking não é diferente.

O procedimento pode ser dividido em 5 etapas:

1. Imersão ou Empatia
A primeira etapa é um grande mergulho em tudo que envolve o problema, a questão a ser resolvida. A imersão começa buscando entender necessidades, desejos e expectativas dos clientes. Portanto, neste momento é preciso utilizar a empatia para ver, ouvir e sentir, buscando se aprofundar no assunto.

2. Análise e Definição
Após coletar todos os dados na etapa de imersão, é chegada a hora de analisar e definir o direcionamento com um planejamento de ações que vão guiar o processo de criação da solução.

Dica: a representação visual de todo esse material com gráficos irá ajudar a visualizar melhor o problema.

3. Ideação
É a etapa do famoso brainstorming e da colaboração. Depois de coletar e analisar todos os dados, os envolvidos no projeto poderão sugerir propostas e apresentar seus insights. Portanto, para obter um resultado eficiente, é importante ter várias perspectivas e questionamentos diferentes sobre o mesmo problema.

4. Protótipos
Chegou a hora de experimentar! Nesta etapa as ideias transformam-se em soluções reais para o problema. Para isso, acontece a criação de protótipos funciona como uma forma de testar a possível solução junto ao público. 

No início é indicado testar e validar internamente. Caso o resultado seja positivo, é possível passar para a próxima etapa. Porém, caso o resultado não seja satisfatório, é preciso voltar para a fase de ideação.

Dica: utilizado por muitas empresas, a criação de MVPs (Mínimo Produto Viável) torna possível criar testes com esforços reduzidos e otimizar serviços/produtos de acordo com a demanda.

5. Implementação
Depois da etapa dos protótipos, os dados sobre a performance de cada solução já estarão disponíveis e será possível fazer testes. Assim, após fazer os ajustes necessários, a implementação poderá ser feita de acordo com o que foi planejado.

Dica final: como aplicar o design thinking na empresa?

Muitos empreendedores ainda têm dificuldade em implantar o design thinking no negócio, ainda mais em um momento de crise. Mas não é um processo tão complexo assim.

Lembre-se: primeiramente, para conseguir ter êxito neste processo, é preciso identificar o problema. Depois, contar com uma equipe multidisciplinar, que tenha empatia e foco em se aproximar do público e solucionar o problema. Por último, e não menos importante, é preciso ter uma cultura organizacional focada na colaboração, perseverança e no incentivo à criatividade.

Tendo por base esses elementos, fica fácil aplicar e seguir as etapas dessa abordagem.

E agora, você já está pronto implantar o design thinking para buscar soluções inovadoras para a evolução no seu negócio? Se precisar de ajuda entre em contato conosco, pelo Fale com a Lowtax ou pelo telefone (21) 2102 5930, e saiba mais.

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Mas inovação não é necessariamente sinônimo de tecnologia ou de algo novo. Quando um produto ou serviço é inovador ele causa impacto na vida das pessoas. Ou seja, a inovação pode ser qualquer coisa onde o valor é realmente percebido.

Então, se inovar não é apenas criar novos produtos ou serviços, o que é necessário para elevarmos um produto, serviço ou marca à categoria de inovação?

O segredo é se aprofundar no universo do ser humano, ou seja, dos usuários, que de fato estão inseridos naquele ecossistema. Realizando uma imersão no usuário final, a probabilidade de obter informações que são totalmente relevantes a um produto ou serviço, reduz muito o risco de qualquer negócio. E essas informações não são encontradas em pesquisas de mercado, mas sim na experiência do consumidor final.

Nesse cenário, surgiu um novo caminho para inovação, o Design Thinking, que nada mais é que uma proposta centrada nas escolhas do ser humano, que se baseia na capacidade de intuição, reconhecimento de padrões e desenvolvimento de ideias que tenham um significado emocional além do funcional.

Design Thinking é uma ferramenta de inovação que descreve um conjunto de estratégias e soluções criativas para os problemas com produtos ou serviços. O objetivo é descobrir novas possibilidades para os negócios e para a sociedade como um todo.

Uma dica extremamente importante nesse processo de inovação, é desenvolver empatia com o seu cliente, agregando valor e melhorando cada vez mais a sua experiência. Empoderar o cliente é sinônimo de empoderamento do negócio.

Quer saber mais sobre este e outros assuntos relacionados à gestão e inovação? Continue lendo nossos conteúdos. E se precisar de um escritório de contabilidade que tem como foco um atendimento realmente inovador, estamos sempre às ordens.

Autora:  Carolina Calacina

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