
O uso da inteligência artificial em automatização de processos
Mais do que apresentar algo novo, causar impacto nos processos de uma empresa, facilitando operações, é uma atitude realmente significativa para alcançar melhores resultados. Sendo assim, um dos caminhos tecnológicos mais eficientes e eficazes para conectar-se com a experiência do consumidor e auxiliar na automatização de processos dentro das empresas é a inteligência artificial.
A inteligência artificial permite que as máquinas consigam aprender com experiências, ajustando-se às novas entradas de dados e realizando tarefas como seres humanos.
Isso não significa uma ameaça às funções e habilidades humanas pela inteligência artificial. Mas sim, uma grande contribuição em tarefas mecânicas e operacionais, que exigem menos estratégia e ocupam grande parte do tempo dos profissionais.
Por meio dessa inovação, os colaboradores conseguem dedicar maior parte do tempo a atividades que exigem capacidades analíticas e criativas.
Diante disso, destacamos três principais efeitos positivos da inteligência artificial para automatização de processos:
– Produtividade
Com a implementação da IA nas empresas, tarefas simples e operacionais que seriam realizadas manualmente, demandando mais tempo e um maior número de profissionais, podem ser realizadas de maneira rápida, automática e sem erros. Assim, colaboradores e gerentes podem se concentrar em atividades mais estratégicas do negócio.
– Otimização de tempo e recursos
A inteligência artificial aliada à automatização de processos resulta também em um dia a dia mais ágil e eficiente para a empresa. Com o aumento da produtividade e a consequente diminuição de erros operacionais, a otimização do tempo e a diminuição de custos são algumas das consequências benéficas.
– Insights e predições
Por meio da inteligência artificial é possível extrair análises baseadas em probabilidades com índices fundamentais para os negócios, como a detecção de riscos, novas oportunidades, otimização de campanhas, entre outros.
Então, quer saber mais sobre assuntos relacionados a gestão de processos e gestão de empresas? Entre em contato com a nossa equipe de especialistas e tire suas dúvidas.
Autora: Carolina Calacina